電話するアクセスお問い合わせ 077-563-8866(代表) 滋賀県草津市矢橋町1660
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Hearty Medical Care

再診

再診の方 [予約なし]

受付の流れはこちら

受付について

  • 午前

    8:0011:30まで

  • 休診日/日曜、祝祭日、年末年始
  • 救急外来の受付は内科・外科系のみ24時間行っています。(小児救急については現在行っていません。)
    ※眼科、皮膚科等、専門領域についてはお問い合わせください。

再診の方へ

再診の場合は、事前の「予約」をお願いします。

当院では、外来での待ち時間短縮と安全かつ円滑な診療を行うために、当院で継続的な診療が必要な患者さんには、受診時に次回の受診予約を取っております。ご予約変更の電話は平日14時以降となっております。
ご予約がない場合は、来院されてから診察を受けるまでに長時間の待ち時間が発生する場合もございますのでご了承ください。

受診日に必要な物

  • 健康保険証
  • 各種公費医療受給者証(お持ちの方のみ)

保険証提示について

月1回(月初め)に、保険証の提示をお願いします。確認ができない場合は全額自費となりますのでご注意ください。

健康保険について

以下のような場合は健康保険の適用を受けられません。

  • 保険証を提示していない場合(保険証のコピーは無効)
  • 健康診断・人間ドックを目的とした場合
  • 通勤災害・業務災害の場合
  • 交通事故の場合(保険証利用の際は、保険者への手続きが必要)
  • 第三者による傷害の場合(保険証利用の際は、保険者への手続きが必要)
  • 正常の妊娠・出産

受付の流れ

1. 再診受付2. 2階診療科受付3. 待合4. 診察・検査5. 2階診療科受付6. 会計窓口7. お支払い8. 薬局

1. 再来受付

再来受付再来受付までお越しください。

2. 2階診療科受付

2階診療科受付2階診療科受付受診される診療科の受付に受付票と診察券をお出しください。
その際、問診票をお渡ししますので、ご記入いただき、診療科受付にお出しください。

3. 待合

待合診察が始まるまでお待ちください。
外待合にある待ち時間モニターに現在の診療患者の予約時間が表示されます。ご自身の予約時間が表示されたら、まもなく呼ばれます。

4. 診察・検査

医師が診察を行います。検査が必要な場合は、診察の前後に検査を行います。

5. 2階診療科受付

2階診療科受付2階診療科受付診察終了後、黄色のファイル(基本伝票)を診療科受付に提出いただき、会計チェックを行います。
会計チェック終了後、1階会計精算窓口にて黄色のファイル(基本伝票)をお出しください。

6. 会計窓口

会計窓口黄色のファイル(基本伝票)を会計計算窓口に提出後、会計番号券をお渡しします。
会計番号モニターに番号が表示されるまで会計計算窓口付近にてお待ちください。

7. お支払い

お支払い番号が会計番号モニターに表示されたら自動精算機にてご精算ください。
自動精算機のご利用手順は以下の通りです。

  1. 会計番号券に印字されてあるバーコードリーダー部分にかざしてください。
    会計番号券がない場合は、診察券をお入れください。
  2. 画面指示に従い、ご精算ください。
    ※お薬がある場合は、領収書の下部に「お薬引換券」が付いていますので、領収書から切り離してお持ちください。
    ※院外処方の場合、精算後院外薬局へ院外処方箋を持参ください。
    ※領収書の再発行はできませんので、大切に保管してください。
当院では医療費のお支払いに、クレジットカードをお使いいただけます。

クレジットカード

※お取扱い上のご注意
利用限度額をご確認の上、ご利用ください。 (限度額についての詳細は、各カード会社にお問合せください。)
※J Debitは、時間内のみ利用可能です。

8.薬局

院内処方薬局原則、院外処方です。
院外処方せんを直接保険薬局へお持ち下さい。
院内処方については、お薬の準備ができましたら、薬局前のモニターに番号が表示されます。
ご自身の番号が表示されましたら、「お薬引換券」を薬剤部窓口にご提出ください。

お気をつけてお帰りください。

  • 当院には、外来受診をサポートする「コンシェルジュ」が常駐しています。
    お困りの際は、どんなことでもお気軽にお尋ねください。